智能呼叫中心解决方案
大型客户服务中心
支持集中式/分布式/多城市部署呼叫座席，支持集成官网、APP、公众号、小程序等多渠道热线咨询，支持一键生成工单，服务流程可视化，实现跨部门高效协作，满足售前/售中/售后各类业务场景需求。
AI外呼中心
整合前沿ASR、NLP、TTS技术，让语音机器人拥有超强对话能力，独立应对：客户邀约、问卷调查、服务回访等多种业务场景，透过人机协同提升服务能力，释放人工座席降低用工成本。
赋能营销团队
对赋有综合角色（电销、展业、会客等）的营销团队提供赋能工具，无需购置硬件设备，轻资产投入解决集中呼叫困难，整合适配企业业务的潜在客户线索，自动轮询提高作业效率。
电销外呼中心
支持批量导入数据，配合坐席班组创建群组外呼任务，ACD自动呼叫分配，支持轮询、随机、顺序、最少接听及按记忆等多种方式，全面提高企业运营效率，促进线索成交转化。
方案优势
大降成本30%
无需购置IP电话、交换机、电脑终端等硬件设备，软件外呼显手机号，并大幅降低综合通讯成本30%以上。
销售流全回溯
无缝集成轮询呼出、记录自动生成、全录音质检、客户跟进标注，立即实现客户跟进全程回溯，堵住客户资源流失。
使意向率飙升
大规模集成核心产业数据，利用大数据和AI技术挖掘潜在客户线索，过滤低效号码，使电销接通率、意向率显著提升。
高频·智能·稳定
超500通量
多线路由畅谈
随时换新号
AI滤低效号
AXB透传技术
外显手机/本号
投射GPT能力
一线语音智能
人工按需接管
核心能力一体化
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核心通信资源集成能力
集成一手联通、电信、移动等运营商资源，数十万本地号码资源覆盖全国各地市，全面保障通话品质。
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核心数据集成与画像定位能力
大规模集成核心产业数据，利用大数据和AI技术挖掘潜在客户线索。大量合作案例显示，接通率、意向率、成交率较对照组录得显著提升。
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外呼质量与投诉风险控制能力
具备全面检测高投诉风险号码能力，实时监控情绪化外呼事件风险，全面支持全录音回溯、录音转写、客户标签自动化。
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成熟系统累计服务数十万坐席
支持批量导入数据，配合坐席班组创建群组外呼任务，ACD自动呼叫分配，支持轮询、随机、顺序、最少接听及按记忆等多种方式，全面提高企业运营效率，促进线索成交转化。
“保姆式”支持
磨砺工具，畅谈业务
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7*24小时响应
全国统一热线：4009-01-02-05，专注服务，及时响应客户需求。
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“一站式”配置支持
电信运营商、设备商、系统商打包，一站配齐，价格公道。
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客户管理工具支持
合理利用客户管理系统工具提效，事半功倍。
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人工智能加持
AI过滤无效电话，外呼过滤投诉黑名单，语音转写监控话术质量。
服务过的典型客户
模型 | 画像 | 信息流 | 客源
